Top


Saysan Mekatronik, Trakya Bölgesinde endüstriyel otomasyon uygulamalarının giderek yaygınlaşmasıyla ortaya çıkan, sistem danışmanlığı ve yedek parça temini ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kurulmuştur.

Kurulduğu tarihten itibaren Trakya Bölgesindeki güçlü ve vizyon sahibi firmaların başında yer alan Saysan Mekatronik yıllardır geniş ürün yelpazesiyle endüstriyel malzeme konusunda bilgi ve hizmet almak isteyenlerin tek adresi konumundadır.

Faaliyete geçtiğimiz ilk günden bu yana en iyiyi doğru ve süratli bir şekilde, siz müşterilerimizin hizmetine sunmayı ilke edinmiş olan tecrübeli kadromuz ile otomasyon uygulamalarınızın çözüm partneri olmaya devam edeceğiz.

Misyon & Vizyon

Misyon & Vizyon

Firmamız için, müşterilerimizin güvenini kazanmak, para kazanmaktan daha önemlidir. Bu yüzden faaliyete geçtiğimiz ilk günden bu yana; Firmamızın misyonu, teknoloji, bilgi, deneyim ve verimlilik kavramlarını insan kaynaklarımızla güçlendirerek sürekli gelişim sağlamak, mevcut ve potansiyel müşterilerimize en iyi ürün ve hizmeti sunmak, firmamız müşterileri ve çalışanları için maksimum değeri yaratmaktır.

Üstün iş ahlakı ve dürüstlük prensibimizden ödün vermeden sektörde kalıcı olmak, büyümek ve standartları belirlemek mükemmel olmaya giden yolda belirlediğimiz hedeflerdir.

Hizmet Politikamız

Hizmet Politikamız

Saysan Mekatronik olarak hizmet politikamızı; önce insan, önce şirket çalışanları, önce müşteri memnuniyeti olarak belirledik. Yani bütün yatırımlarımız insan üzerine. Çalışan personellerimizin teknik kalitesinin yüksek oluşu, doğrudan uyguladığımız projelere yansımaktadır. Bu da müşteri memnuniyetini getirmektedir.

En büyük ilkemiz; teknik olarak bilgili ve tecrübeli personeli ile müşterinin ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda, kaliteli, optimum maliyetli, efektif çözümler üretmektir.

KALİTE POLİTİKAMIZ

KALİTE POLİTİKAMIZ

KALİTE POLİTİKAMIZ

 

Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini, gelecek teknoloji dünyasının yenilikleri ile karşılamak hedefimizdir.   

Bu hedefe ulaşmak için;

  • Gerçekleşen bütün faaliyetlerinde uluslararası ve ulusal yasal mevzuatlar ve şartlara bağlı kalarak hizmet vermek,
  • Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını eksiksiz bir şekilde ve zamanında karşılamak, belirli aralıklarla müşterinin beklentisini ve algısını ölçmek ve kaynaklarımız doğrultusunda sürekli kalite iyileştirme anlayışı ile hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırmak,
  • Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini eğitimlerle geliştirmek, teknik ve davranışsal yetkinliklerini arttırmak, çalışanlarımızın yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımlarının cesaretlendirilmesi yönünde faaliyetler göstermek,
  • Teknolojik gelişmelerin düzenli takibi yapılarak, kalitenin; hizmet sunumunun gerçekleştirilmesinin her aşamasında güncelliğini ve devamlılığını sağlamak,
  • Hizmet gerçekleştirdiğimiz tüm faaliyetlerimizde, mevcut kalite yönetim sistemlerimizin şartlarını sağlamak, dökümante etmek, belgelemek ve sürekli iyileşmesini sağlamak,
  • İlgili tüm tarafların; tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, müşterilerimiz ve çalışanlarımızın katkıları ile, karşılıklı ve sürekli öğrenen ve sürekli öğrenmeye açık bir organizasyona sahip olmak,
  • Risk tabanlı kalite yönetimini, faaliyetlerinin her aşamasında uygulamak ve belirlenen risklerin önlemlerini alarak müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, çalışanlarımız ve kuruluşumuz için karşılaşılabilecek olumsuz durumları ortadan kaldırmak,
  • Kalite yönetim sistemi hedeflerini; müşteri şartlarına da göz önünde bulundurarak belirmek ve verimliliğin arttırılması için düzenli gözden geçirerek süreç performans kriterlerini bu hedeflere giden yol olarak değerlendirmek,
  • Firmamızın hedef programlarını ve kalite sistemini oluşturarak gözden geçirmek, düzeltici ve önleyici faaliyetlerle kontrol altına alınmasını sağlamak,

Kalite Politikamızdır.